慈溪177起物業(yè)費案 業(yè)主均敗訴

物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾屢見報端。

對業(yè)主來說,對物業(yè)服務(wù)多有不滿,比如房屋漏水、家中進賊、車子被刮等等,在求償未果或得不到滿意解決的情況下,便用拒繳物業(yè)費的方式來表達不滿。業(yè)主拒繳物業(yè)費,有物業(yè)方面也會采取一些極端方式,比如堵門,不給用電梯,不打掃衛(wèi)生等等,但更多的則是采取法律方式,起訴業(yè)主。

昨天,慈溪法院就這類案件情況進行通報。該院今年已審結(jié)的有關(guān)拒繳物業(yè)費的817件案件中,除調(diào)解成功或物業(yè)主動撤訴,其余判決的177件案件均以業(yè)主敗訴告終。

判案

房屋漏水物業(yè)不管拒繳物業(yè)費

法院判決:交!

慈溪古塘街道的周先生十幾年前購買了一套商品房,入住以來一直按時繳納物業(yè)費,但最近卻被物業(yè)告上法院。

原來,周先生所住的房屋發(fā)生滲水現(xiàn)象。于是,他找物業(yè)要求予以解決。物業(yè)在派人過來查看后,便沒了下文。周先生認為物業(yè)公司根本就是敷衍自己。

“憑什么物業(yè)光收費,不做事情?”越想越生氣的周先生選擇以拒繳物管費的方式“維權(quán)”。物業(yè)公司多次催討未果,就將其告上法院。

物業(yè)公司稱,對周先生反映的問題并不是沒有注意到,只是房屋滲水的原因很多,可能由上層鄰居裝修、建筑質(zhì)量、管道等公用設(shè)施等問題引發(fā),解決起來比較復(fù)雜。

經(jīng)法院調(diào)解,最終物業(yè)公司與周先生達成一致,并當場繳納了物業(yè)費。

車子被刮擦物業(yè)不賠拒繳物業(yè)費

法院判決:交!

佟女士家住慈溪宗漢街道某小區(qū),回家后她會將愛車停放在小區(qū)停車位。去年某天,她發(fā)現(xiàn)愛車多了道“傷痕”,之后又多次有新發(fā)現(xiàn),她懷疑被小區(qū)內(nèi)其他車輛碰擦到。

由于無法確定是誰干的,窩了一肚子火的佟女士找到小區(qū)物業(yè)要求賠償。她認為,自己既然向物業(yè)公司繳納了物管費,那物業(yè)作為服務(wù)單位,對于停放在小區(qū)里的車輛就應(yīng)當妥善看管。

物業(yè)公司卻不認可佟女士說法,根據(jù)兩方合同約定,物業(yè)公司主要負責小區(qū)衛(wèi)生、綠化、門禁管理等,物業(yè)公司并沒有義務(wù)保障業(yè)主車輛不被碰撞、刮擦。

雙方各執(zhí)一詞,氣急的佟女士干脆拒絕繼續(xù)繳納物業(yè)費。今年初,物業(yè)因此起訴至法院,要求佟女士支付。經(jīng)審理,法院支持物業(yè)要求佟女士支付物業(yè)費的請求。

家中被盜案件未破拒繳物業(yè)費

法院判決:交!

慈溪宗漢街道拆遷安置小區(qū)的業(yè)主王先生,以家中被盜為由,拒繳物業(yè)管理費。但物業(yè)公司將其訴至法院后,被判仍需按約繳納。

王先生說,他們2005年入住該小區(qū),但對小區(qū)管理很不滿意,曾就小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境問題向物業(yè)反映,但物業(yè)未能處理。

去年3月,他家被盜,損失3萬余元,案件至今未破。王先生覺得,是物業(yè)未能給業(yè)主提供安全的治安環(huán)境,應(yīng)負一定責任。

法院判決后,王先生的妻子對此憤憤不平:“自己家被盜,明明是受害者,反而無理了?”

說理

打官司為何業(yè)主老是輸?

律師:業(yè)主弄錯了法律關(guān)系

判決的177件案件,均以業(yè)主敗訴告終。業(yè)主為何老是輸?

浙江金穗律師事務(wù)所的胡建迪律師告訴記者,業(yè)主拖欠物業(yè)費和財物損壞、損失索賠是兩個不同的法律關(guān)系。

物管公司對小區(qū)業(yè)主的人身傷害、財物丟失,該不該賠償,具體賠償多少,得結(jié)合案件事實,并根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和物業(yè)管理合同來看。業(yè)主需支付的物業(yè)費,與物業(yè)公司是否應(yīng)該賠償業(yè)主,是完全不同的兩個法律關(guān)系,不能擅自折抵。

至于像房屋滲水類似案子,如是由上層業(yè)主引起,可由物業(yè)與上層業(yè)主協(xié)商;如是建筑質(zhì)量問題,要找開發(fā)商;是公共管道等設(shè)施引起的話,則需按雙方所簽訂物業(yè)管理合同,由物業(yè)負責或由業(yè)主委員會動用維修基金予以維修。

業(yè)主和物業(yè)矛盾怎么解決?

住建委:4種途徑可反映投訴

既然不能以物業(yè)提供的服務(wù)不到位為由拒繳物業(yè)費,那么業(yè)主是否還有其他的途徑表達自己的意見,維護自身的權(quán)益?

昨天,記者就此采訪了作為物業(yè)主管部門的寧波住建委。對方告訴記者,業(yè)主有以下幾種途徑反映問題或者進行投訴的途徑。

1.發(fā)現(xiàn)問題后,業(yè)主可以直接找物業(yè)公司反映,進行溝通,確實是物業(yè)理應(yīng)做到但又沒做好的,可以提出要求物業(yè)改進,解決存在的問題。

2.如果小區(qū)成立了業(yè)主委員會,業(yè)主就可以向業(yè)主委員會反映,由業(yè)主為會員向物業(yè)提出,要求整改。業(yè)主委員會代表全體業(yè)主,對于物業(yè)來說,業(yè)委會只要按照相應(yīng)的程序,就有權(quán)更換物業(yè)公司,更加具有約束力。

3.業(yè)主也可以向當?shù)匚飿I(yè)部門進行投訴。

4.物管公司對小區(qū)業(yè)主的人身傷害、財物丟失,確實應(yīng)當承擔責任的,業(yè)主可以直接向法院起訴,維護自身權(quán)益。