分析：2014年中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力10強

物業(yè)管理是受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。以下是2014年中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力10強。

  一、萬科物業(yè)發(fā)展有限公司

  萬科物業(yè)是在萬科房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中應(yīng)運而生，伴隨萬科集團的成長，如今萬科物業(yè)已邁入第20個年頭。受SONY公司售后服務(wù)的啟發(fā)，萬科集團一開始就將物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的一項售后服務(wù)保障措施，并提出了在管理服務(wù)上一定要超前的理念。正是由于有這樣的高標(biāo)準(zhǔn)與高起點，鑄就了萬科物業(yè)超前的服務(wù)意識和敢為天下先的創(chuàng)新特質(zhì)，為后來屢創(chuàng)行業(yè)之先奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  從1992年1月萬科旗下第一家物業(yè)管理公司成立，伴隨著萬科集團全國性開發(fā)及“中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者” 地位的確立，萬科物業(yè)相繼布局全國48個大中城市，迄今已接管各類物業(yè)管理項目270余個，其中38個在管項目榮獲由國家建設(shè)部頒發(fā)的 “國家優(yōu)秀示范小區(qū)(大廈)”榮譽稱號，雄居行業(yè)榜首。在管面積逾6000萬平方米，公司員工逾2萬名，服務(wù)客戶遍布全國近50萬戶，業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模最大、兼具優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象及客戶口碑的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)。

  萬科物業(yè)服務(wù)的項目包括多層小區(qū)、高層大廈、別墅、寫字樓、社區(qū)商業(yè)、政府公共物業(yè)等多種類型。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃、秩序維護與清潔服務(wù)、園藝綠化設(shè)計及養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備集約化管理、樓宇智能化設(shè)計與施工、會所經(jīng)營、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、家居裝飾、社區(qū)資源經(jīng)營等諸多領(lǐng)域。

  二、保利物業(yè)管理有限公司

  保利物業(yè)管理有限公司于1996年在廣州成立，注冊資金5000萬元， 總資產(chǎn)超10億，旗下分、子公司25家，業(yè)務(wù)遍及全國50個大中城市，承接的物業(yè)管理項目超過200個，管理面積超過5000萬平方米，員工總數(shù)12000余人。管理的項目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公寓、會展場館、政府辦公樓等多種業(yè)態(tài)。

  公司具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，下屬子公司中有四家國家物業(yè)管理一級企業(yè)、六家二級企業(yè)，湖南保利物業(yè)和成都保利物業(yè)是物業(yè)管理金鑰匙國際聯(lián)盟成員。目前，公司是中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位、廣州市停車場管理協(xié)會副會長單位。

  自九六年發(fā)展至今，公司已經(jīng)建立一整套的有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系和ISO14001:2004環(huán)境管理體系的認(rèn)證，堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，致力為每一位客戶提供超值的服務(wù)，努力滿足客戶的每一個需求。作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，公司在發(fā)展和為客戶提供服務(wù)過程中，始終不忘企業(yè)的社會責(zé)任，不忘回饋社會，與客戶共創(chuàng)和諧社區(qū);堅持誠信服務(wù)，維護客戶利益，為客戶創(chuàng)造更大價值。

  三、長城物業(yè)集團股份有限公司

  長城物業(yè)集團(簡稱CCPG)，是以長城物業(yè)集團股份有限公司為母公司，經(jīng)國家工商行政管理總局核準(zhǔn)，于2009年5月成立的全國性企業(yè)集團。長城物業(yè)集團總部位于深圳，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、社區(qū)商務(wù)三大板塊，旗下?lián)碛?7家成員企業(yè)。

  在物業(yè)管理領(lǐng)域，長城物業(yè)集團通過旗下華南、華北、華西、華東、華中等五大區(qū)域公司專注于全國的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，為全國40多萬業(yè)主服務(wù)，服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅類物業(yè)(多/高層商住樓、別墅、公寓)和公建類物業(yè)(寫字樓、商業(yè)、會展中心、高等院校、醫(yī)院)，業(yè)務(wù)遍及全國25個省、自治區(qū)、直轄市。

  在地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，長城物業(yè)集團通過旗下深圳市長城嘉業(yè)投資有限公司(簡稱：長城嘉業(yè))專注于房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。長城嘉業(yè)秉承深圳市長城投資控股股份有限公司(股票代碼：000042)的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營理念，依托其雄厚的綜合實力和精深的專業(yè)能力，以珠三角城市群為依托，先后進入了韶關(guān)、河源、佛山、廣州、江門等房地產(chǎn)市場，形成了以住宅物業(yè)和商業(yè)物業(yè)雙軌推動的地產(chǎn)經(jīng)營模式。長城嘉業(yè)與有共同信念的機構(gòu)合作，為城市打造獨具活力的亮麗建筑。

  在社區(qū)商務(wù)領(lǐng)域，長城物業(yè)集團通過旗下深圳市一應(yīng)電子商務(wù)有限公司(簡稱：一應(yīng)商務(wù))、深圳市尚鄰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(簡稱：尚鄰不動產(chǎn))、深圳市共享之家長者服務(wù)有限公司(簡稱：共享之家)和深圳市惠爾達(dá)家政服務(wù)有限公司(簡稱：惠爾達(dá))專注于社區(qū)商務(wù)業(yè)務(wù)。依托上百萬物業(yè)服務(wù)人群，通過線上信息平臺和線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓社區(qū)顧客足不出戶就能滿足生活與工作所需，享有真正的管家式服務(wù)。

  四、綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司

  綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司成立于1995年3月，隸屬于綠城控股集團，注冊資金5000萬，具有國家一級資質(zhì)。綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司是一家集物業(yè)服務(wù)、房屋置換、房地產(chǎn)咨詢、電梯維保、保潔家政、安保服務(wù)、園區(qū)生活服務(wù)、健康服務(wù)、園林綠化、景觀設(shè)計、室內(nèi)裝飾、文化創(chuàng)意、酒店管理、老年公寓、老年教育、空調(diào)維保、房屋服務(wù)、汽車服務(wù)、通訊科技、培訓(xùn)學(xué)校等專業(yè)服務(wù)為一體的大型綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會、浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，董事長李海榮女士均擔(dān)任協(xié)會副會長。

  服務(wù)改善生活，服務(wù)創(chuàng)造價值。18年成長歷程，綠城服務(wù)集團以“為員工創(chuàng)造平臺，為業(yè)主創(chuàng)造價值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會創(chuàng)造和諧”為企業(yè)使命，以日臻完善的人文、親情管理，先進科學(xué)的服務(wù)理念，致力于打造成為“中國最具完整價值的生活服務(wù)商”，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

  五、北京首開鴻城實業(yè)有限公司

  北京首開鴻城實業(yè)有限公司，是由有著20多年發(fā)展歷史的大型房地產(chǎn)企業(yè)首開集團獨家出資設(shè)立的大型國有企業(yè)。首開鴻城實業(yè)實力雄厚，年經(jīng)營收入9億2千萬元，物業(yè)管理服務(wù)面積多達(dá)2600多萬平方米，管理各類物業(yè)項目近200個。首開鴻城實業(yè)所轄億方、方莊、望京、寶地、燕僑、寶景六家獲得國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)認(rèn)證的物業(yè)公司，服務(wù)項目覆蓋北京市8個城近郊區(qū)，及江蘇、浙江、廣東、深圳、福建、山西、山東、河北、內(nèi)蒙古、遼寧等外阜地區(qū)，成為實力雄厚的物業(yè)航母。

  2011年9月首開鴻城實業(yè)榮獲“2011中國物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌企業(yè)”稱號。10月，鴻城實業(yè)作為總部型物業(yè)服務(wù)企業(yè)，憑借龐大的服務(wù)規(guī)模、優(yōu)秀的經(jīng)營績效、周到的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)的發(fā)展?jié)摿Φ染C合實力，榮獲中物協(xié)組織的中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第三名殊榮，也是長江以北地區(qū)唯一進入前十強的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并有11名員工被授予“物業(yè)服務(wù)企業(yè)資深經(jīng)理人”稱號，1名員工被授予“行業(yè)標(biāo)兵”稱號。

  贏在當(dāng)今，決勝未來。作為一家堅持市場化運作的專業(yè)公司，首開鴻城實業(yè)多年來始終堅持“責(zé)任地產(chǎn)?首開物業(yè)，成就高品質(zhì)生活”的企業(yè)使命，行動詮釋著“責(zé)任、價值、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，為社會各界誠意奉獻(xiàn)品質(zhì)生活。

  六、中海物業(yè)管理有限公司

  1986年，中海物業(yè)踏著中國海外集團凱歌高奏的鼓點在香港誕生，并于1991年開始向內(nèi)地迅速蔓延，迄今形成了五大區(qū)域、20余座城市的全國性布局，擁有多家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司，業(yè)務(wù)涵蓋樓宇自動化、物業(yè)機電維修、電梯安裝保養(yǎng)、環(huán)境工程施工、園林景觀設(shè)計、建筑裝修工程、酒店經(jīng)營管理及物業(yè)管理教育等多個領(lǐng)域。

  在二十余年的經(jīng)營發(fā)展中，中海物業(yè)始終以“追求卓越，成為中國物業(yè)界的標(biāo)桿企業(yè)”的愿景自我鞭策、持續(xù)向前，率先與國際接軌，勇于向未來挑戰(zhàn)。通過自主經(jīng)營、自我積累和自我超越，成為建設(shè)部首批一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、深圳物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。在經(jīng)營開拓方面，無論是發(fā)揮西方先進管理模式與中國傳統(tǒng)文化精髓兼容并蓄的優(yōu)勢，開創(chuàng)香港物業(yè)管理模式運用于內(nèi)地的先河;還是2006年4月為越南胡志明市高端項目提供物業(yè)服務(wù)咨詢，開創(chuàng)國內(nèi)物業(yè)管理國際化輸出之先河;又或在中國物業(yè)管理行業(yè)第一家獲得ISO9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，第一家通過商住區(qū)ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證，第一家通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系三證合一認(rèn)證……中海物業(yè)用不懈追求與創(chuàng)新詮釋了企業(yè)的理念與夢想，多年來一直被譽為中國物業(yè)管理行業(yè)的旗艦和方向。

  創(chuàng)建國家優(yōu)秀示范小區(qū)數(shù)量國內(nèi)同行業(yè)第一、物業(yè)管理面積第一、品牌影響力全國第一;中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量Top10、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量Top10、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)規(guī)模Top10等諸多榮耀，也使得中海物業(yè)成為市場的佼佼者，被業(yè)內(nèi)同行尊稱為“中國第一管家”。與此同時，中海物業(yè)以持續(xù)提升客戶滿意度為目標(biāo)，不斷加強“崗位資格認(rèn)證能力、人才招聘與職業(yè)化培訓(xùn)能力、產(chǎn)品策劃與管理設(shè)計能力、品質(zhì)監(jiān)督與管控能力、專業(yè)技術(shù)能力”五大專業(yè)能力的培養(yǎng)和提升，力求在“精品化管理、專業(yè)化服務(wù)”的道路上，走得更遠(yuǎn)，做得更好!

  七、招商局物業(yè)管理有限公司

  招商局物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“招商局物業(yè)”)是招商局集團旗下唯一一家從事物業(yè)管理與服務(wù)的企業(yè)，隸屬于招商局地產(chǎn)控股股份有限公司(以下簡稱“招商地產(chǎn)”);公司運營管理總部位于深圳，擁有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，是國內(nèi)最早以產(chǎn)權(quán)為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的規(guī)?；⑵放苹图瘓F化物業(yè)管理企業(yè)。

  截止到2013年底，總資產(chǎn)近8億元，凈資產(chǎn)超億元，公司擁有下屬機構(gòu)33家(全資11家，分公司20家，合資公司2家)，業(yè)務(wù)涉及國內(nèi)24個城市和地區(qū)(含麗江、湛江顧問項目)，員工超萬人，其中招商局物業(yè)以及下屬北京公司、武漢公司、上海公司、南京公司均擁有一級物業(yè)管理資質(zhì)。

  公司在行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001(質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全)體系認(rèn)證，已培育出13個國優(yōu)示范和10個省優(yōu)示范項目。

  公司服務(wù)區(qū)域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角和西部新興城市群等經(jīng)濟圈;合同管理面積超2500萬平米，在管項目約250個，服務(wù)客戶總?cè)藬?shù)超40萬人。

  公司服務(wù)范圍覆蓋“智能化樓宇”、“中高檔住宅”、“豪華別墅群”及 “城市綜合體”、“高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)”、“高新工業(yè)園區(qū)”、“大型公建”、“商業(yè)地產(chǎn)”等不同類型的物業(yè)形態(tài)，服務(wù)對象包括中央及地方公權(quán)機構(gòu)(最高人民法院、國土資源局、武漢市人大等)、金融機構(gòu)(招商銀行、光大銀行、北京銀行等)、國內(nèi)著名企事業(yè)單位(華為、中儲糧、武鋼集團、搜狐、上海世博園、蛇口工業(yè)區(qū)、湖北奧體中心等)、跨國集團(三星、惠普、馬士基物流等)以及國內(nèi)眾多商品房住宅區(qū)業(yè)主和住戶，在業(yè)內(nèi)樹立了專業(yè)、高端的品牌形象。

  八、中航物業(yè)管理有限公司

  中航物業(yè)管理有限公司是深圳知名品牌， 2007年榮膺深圳市福田區(qū)第一屆區(qū)長質(zhì)量獎，2013年榮獲深圳市市長質(zhì)量獎鼓勵獎。同時，中航物業(yè)管理有限公司是中航國際成員企業(yè)，中航地產(chǎn)(股票代碼000043)的全資子公司，中國物業(yè)管理行業(yè)首批國家一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。中航物業(yè)以全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商為愿景，連續(xù)多年在全國物業(yè)管理行業(yè)名列前茅，公司品牌價值超五億。

  中航物業(yè)堅持“我們多努力，讓您更滿意”的服務(wù)理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。擅長管理服務(wù)于綜合型的高檔物業(yè)項目，通過物業(yè)經(jīng)營與物業(yè)管理充分融合，以提升物業(yè)價值為目標(biāo)，承攬政府物業(yè)、企業(yè)總部物業(yè)、高校物業(yè)、金融物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)、酒店物業(yè)等高檔物業(yè)，業(yè)務(wù)范圍遍及深圳、北京、上海、天津、廣州、廈門、濟南、武漢、長沙、南昌、成都、南京、昆明、重慶、貴陽、大連、鄭州、東莞等全國二十幾個大中城市，管理的項目大多榮獲國家、省、市、區(qū)優(yōu)秀示范大廈(小區(qū))稱號。20余年來，中航物業(yè)依托強大的航空工業(yè)背景和技術(shù)支持，逐步發(fā)展成為中國物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)力量，公司擁有一支成熟的、經(jīng)驗豐富的員工隊伍和精英管理團隊，員工總數(shù)超過13000人。

  九、深圳市金地物業(yè)管理有限公司

  深圳市金地物業(yè)管理有限公司1993年成立于深圳，起飛于深圳，是金地集團旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺。經(jīng)過20余年的經(jīng)營發(fā)展，已成為中國行業(yè)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運營商。

  金地物業(yè)在全國華南、華北、華東、華中、東北、西北、東南區(qū)域布點布局，下轄各區(qū)域物業(yè)公司及樓宇工程、經(jīng)營管理等多個專業(yè)公司，擁有具備自主知識產(chǎn)權(quán)的高端物業(yè)服務(wù)品牌“榮尚薈?”。

  金地物業(yè)精品服務(wù)已在深圳、廣州、東莞、佛山、珠海、北京、天津、煙臺、上海、南京、揚州、常州、蘇州、武漢、長沙、西安、沈陽、大連、寧波、紹興、杭州、金華等22個城市落地生根。管理包括高尚住宅、別墅、寫字樓、酒店式公寓、商業(yè)、科技工業(yè)園區(qū)等各類物業(yè)形態(tài)，創(chuàng)造了諸如時尚先鋒金地·梅隴鎮(zhèn)，一流商務(wù)物業(yè)金地中心(北京)和高新科技園區(qū)深圳威新科技園等多個經(jīng)典社區(qū)品牌。

  金地物業(yè)連續(xù)多年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)綜合實力TOP10”、“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10”全國第一名、“中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)TOP10”全國第一名、“中國物業(yè)服務(wù)品牌價值企業(yè)TOP10全國第二名”等百余項殊榮。2013年，金地物業(yè)品牌價值14.78億元，位居全國第二名。2014年，金地物業(yè)榮獲““2014中國房地產(chǎn)500強首選物業(yè)管理公司全國第二名”。

  十、廣東中奧物業(yè)管理有限公司

  廣東中奧物業(yè)管理有限公司是一家注冊資金1000萬元，擁有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。目前為中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會會員單位及廣州市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位。

  公司成立至今，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，并通過實踐打造了一支高度專業(yè)的管理團隊。在全面引入ISO9001：2000、ISO14001：2000及OHSAS18000三標(biāo)一體化，實施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上，公司在各項目中全面推行全國物業(yè)管理示范項目創(chuàng)建工作，多個在管項目獲得政府嘉獎。

  秉承"更好、更美、更滿意"的管理服務(wù)宗旨，中奧物業(yè)倡導(dǎo)"高效、誠信、務(wù)實、奉獻(xiàn)"的企業(yè)文化，以科技、環(huán)保型先進管理為基礎(chǔ)，以多元化物業(yè)經(jīng)營為依托，充分展現(xiàn)優(yōu)美生態(tài)、人文環(huán)境，營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業(yè)服務(wù)氛圍。

  作為“新生活的領(lǐng)跑者”，中奧物業(yè)將秉承“以質(zhì)量謀發(fā)展、以精品求效益”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新、開拓市場，大力推行多元化物業(yè)管理經(jīng)營模式，致力于打造行業(yè)高端品牌，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。